海底捞锅扔尿布后续:宝妈发视频夸耀门店已报警结局皆大欢喜

发布时间:2026-01-11 11:03:59   来源:小9直播平台

  近来,一宝妈带着孩子在海底捞就餐,家长在餐桌旁为两岁幼童替换尿不湿,幼童将用过的尿不湿扔进欢腾火锅,汤汁飞溅,家不光不治之,还将视频发布到了网上。

  2025年12月31日跨年夜,江苏徐州云龙万达广场人头攒动,场内的海底捞门店更是一片热烈现象,就餐区济济一堂。

  门店中部靠窗的一桌,坐着一家三口及几位同行亲属,其间一名约两岁的幼童坐在宝宝椅上。

  用餐过程中,家长发现幼童要换掉尿不湿,并未挑选向店员问询母婴室方位,也未自动前往门店内步行仅需几十秒、装备彻底尿布台与清洁用品的母婴室,而是直接决定在公共就餐区的餐桌旁完结操作。

  替换尿不湿的过程中,幼童的母亲全程举着手机拍照,镜头聚集在孩子身上,嘴角还带着笑意,好像想记载这一所谓的“温馨时间”,彻底无视周围门客投来的异常目光。

  替换完毕后,家长未及时将用过的尿不湿密封丢掉,反而顺手递给了幼童把玩。幼童拿到尿不湿后,在宝宝椅上随意挥舞,沾满秽物的物品屡次在餐桌上方晃动,间隔欢腾的红油火锅仅几十厘米。

  邻桌一位门客真实没办法忍耐,曾小声提示家长公共场合这样不太适宜,会影响他人用餐。

  但涉事家长不只没有收敛,反而口气强硬地回怼小孩子懂什么,玩一瞬间怎么了,又没碍着你,两边时间短争论后,邻桌门客因不肯损坏跨年心境只能作罢。

  最令人不适的一幕发生了,幼童在挥舞尿不湿的过程中,手部忽然一扬,手中的用过的尿不湿径自朝着餐桌中心的火锅飞去,瞬间坠入欢腾的红油汤汁中。

  尿不湿触摸高温汤汁的瞬间,带着秽物的汤汁强烈飞溅,不只弄脏了桌上的餐具、餐盘,还溅到了邻桌门客的衣物上,引发周围一片惊呼与骚乱。

  邻桌被溅到衣物的门客当即动身责问涉事家长,现场次序瞬间紊乱,正在邻近巡桌的店员听到动态后赶到现场。

  他第一时间的反应是敏捷关停涉事餐桌的火灶,防止汤汁持续飞溅形成烫坏,随后徒手将坠入锅底的尿不湿捞出,用洁净的密封袋装好丢掉。

  面对心情激动的周围门客和拒不认错的涉事家长,店员当即宣告涉事餐桌的锅具及一切已下锅、未下锅的食材悉数抛弃,绝不二次运用。

  一起为涉事餐桌及受影响的邻桌替换全新的餐具、座椅套,并许诺为两桌门客全额免单,额定赠送菜品券作为补偿。

  即便如此,涉事家长仍是说孩子年纪小、不是故意的为由回绝抱歉,乃至以为门店的处理小题大做。

  为防止工作进一步晋级,也为保护其他门客的就餐体会,门店司理赶到现场后,在与涉事家长洽谈无果的状况下,于当晚拨打了110报警电话。

  警方抵达现场后,对涉事家长、门店工作人员及目击者别离进行了问询取证,开始确认涉事家长存在监护渎职,且其行为已影响公共场所次序,当场对其进行了批判教育,并表明将后续依法作出进一步处理。

  现在海底捞现已报警,工作发酵言论很大,和之前的小便门工作千篇一律,这下宝妈可算是腰围自己的傲慢付出代价了。

  2025年3月,17岁的唐某(化名)为迎候远道而来的朋友,约上同龄老友吴某(化名)及别的两人集会。

  四人当晚谈天、玩游戏期间饮用了啤酒,直至24日清晨1点多,因饥饿前往上海某海底捞门店吃夜宵。

  在唐某的要求下,店员将四人引进包间就餐,几人未再点酒,转而玩起真心话大冒险游戏。同行的两位朋友首先退出游戏,仅剩唐某与吴某持续比拼。

  唐某输掉一局后,为寻求影响竟忽然站上餐桌,向欢腾的火锅内小便。这一恶劣行为不只未被吴某劝止,反而被其用手机全程拍照,拍照过程中吴某还随同嬉笑戏弄。

  更令人发指的是,吴某随后仿效唐某,也站上餐桌向火锅内小便,唐某则接过手机持续拍照。同行的两位朋友见状十分为难,只能静静撤退逃避。

  滋事完毕后,唐某仍未收敛,将桌上的筷子、盘子、杯子等餐具悉数扔进火锅,还把餐椅搬到餐桌上,致使包间内碗碟狼藉、桌椅凌乱。

  四人脱离后,店员进入包间整理时发现现场乱象,当即拍照存证并企图追回四人,但涉事四人已无踪迹。

  2月27日,吴某突发奇想,将拍照的唐某小便视频发布至微信朋友圈。经友人提示后,吴某意识到问题严重性并敏捷删去,但视频已被多人下载转发,短短几小时内便分散至全网,敏捷将海底捞面向言论风口。

  海底捞总公司发现网络言论状况后,当即建立专项调查组,向四川当地警方报案,在全国范围内排查涉事门店终究确认涉事门店坐落上海。

  海底捞官方微博发布正式抱歉声明,向顾客诚实致歉,并许诺对2月24日至3月8日期间在涉事门店堂食的4109单顾客,全额交还餐费并按消费金额的十倍给予现金补偿,以此补偿顾客丢失、修正品牌商誉。

  警方确认唐某、吴某的行为构成寻衅滋事,根据《治安管理处分法》对两人作出行政拘留处分,海底捞总公司向上海市黄浦区人民法院提起诉讼,以“名誉权胶葛、产业损害补偿”为由,将唐某、吴某及两人的爸爸妈妈告上法庭。

  终究唐某爸爸妈妈、吴某爸爸妈妈补偿上海公司餐具损耗费和清洗消毒费13万元,补偿两家公司运营丢失、商誉丢失200万元及维权开支7万元,以上合计220万元

  唐某及其爸爸妈妈首先在《人民法院报》第3版刊登致歉声明,至此,这起十分重视的工作正式收尾,没想到有了小便门的前车之鉴,竟然还有人作死,为了流量不择手段。

  这件工作也提示了我们,在公共环境就餐的时分,一定要遵守规则,否则面对的可能是法令的制裁和天价的补偿。