对此,记者询问了海底捞官方客服,对方表明涉事门店现已报警处理,“咱们这个
海底捞方面和记者说,“2025年12月31日,海底捞徐州云龙万达广场店内,一桌顾客中的两岁儿童将尿不湿扔至该桌用餐锅具内,门店及时对锅具进行抛弃处理并报警,属地警方已依法对当日在场监护人作出相应处理。”
海底捞方面更换了涉事门店的悉数餐具,对整个门店进行整理洗刷消毒,对消费的人进行补偿,并对涉案者进行申述。两名未成年人及其监护人被判向海底捞揭露赔礼道歉,补偿经济损失超200万元。
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